Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Ch'hiwat Yémma est un petit atelier de salés faits maison, à Tanger. Nous collectons le strict minimum pour préparer et livrer vos commandes, et nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins publicitaires.
1. Qui est responsable de vos données ?
Ch'hiwat Yémma, atelier de salés faits maison à Tanger. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez-nous sur WhatsApp au +212 661 78 48 03 ou en message privé sur Instagram @chhiwat.yemma.
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
| Données | Pourquoi |
|---|---|
| Prénom, numéro de téléphone WhatsApp, adresse de livraison, jour et heure souhaités, contenu de la commande | Préparer votre commande, vous contacter à son sujet, la livrer et encaisser le paiement en espèces |
| Historique de vos commandes | Suivi de la relation client et carte de fidélité (box dégustation offerte) |
| Statistiques de visite anonymes : un code aléatoire stocké sur votre appareil, les pages et étapes vues (menu, panier, commande), le site d'où vous venez (par exemple Instagram) | Comprendre combien de personnes visitent le site et améliorer la commande. Aucune donnée personnelle n'y est liée. |
Nous ne vous demandons jamais de numéro de carte bancaire : le paiement se fait en espèces à la livraison.
3. Cookies et stockage dans votre navigateur
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience par des tiers. Il utilise uniquement le stockage de votre navigateur (« stockage local ») pour :
- garder votre panier si vous quittez la page avant d'avoir commandé ;
- mémoriser un code visiteur aléatoire et quelques repères de session, pour compter les visites de façon anonyme.
Ces éléments ne contiennent aucun nom, téléphone ni adresse. Vous pouvez les effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur (« effacer les données du site »). Le site fonctionne toujours : vous perdrez seulement votre panier.
Les polices d'écriture du site sont chargées depuis Google Fonts : votre adresse IP est donc transmise à Google lors de l'affichage de la page, comme pour la plupart des sites.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Uniquement avec les services techniques nécessaires au fonctionnement, qui agissent pour nous :
- Supabase : base de données où sont enregistrées les commandes (hébergée en Europe). L'accès est réservé à l'équipe, par identifiant et mot de passe.
- Netlify : hébergement du site.
- WhatsApp (Meta) : quand vous envoyez votre commande, le message passe par WhatsApp, selon ses propres règles.
- ntfy : service de notification qui prévient l'équipe d'une nouvelle commande. Il reçoit seulement le prénom, le nombre de pièces, le total et le créneau, jamais l'adresse ni le téléphone.
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les communiquons à personne d'autre, sauf obligation légale.
5. Combien de temps les conservons-nous ?
Vos données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi de la commande et de la carte de fidélité, puis supprimées au plus tard 24 mois après votre dernière commande. Les statistiques de visite sont anonymes.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression ou vous opposer à leur utilisation, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Écrivez-nous sur WhatsApp ou Instagram : nous répondons rapidement et, sur demande, nous effaçons vos informations. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
7. Sécurité
Les commandes sont stockées dans une base protégée : le public peut y envoyer une commande mais ne peut pas lire celles des autres. Seule l'équipe, après connexion, y accède.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette page si nos pratiques changent. La date de dernière mise à jour figure en haut. Voir aussi nos conditions de vente.